記者洪聖壹／新加坡報導

談到智慧家電，目前市場上包括三星、Sony、LG、Panasonic 等公司，都朝向智慧應用生態系發展，而延續 CES 2017 發表的全系列智慧產品，三星在新加坡特別舉辦技術研討會，說明其在 QLED 電視在設計、顯色、智慧應用等各層面突破性發展外，也展示其對 IoT 領域的佈局。

▲三星於新加坡召開技術研討會大秀新一代物聯網家電，全部都是 IoT-Ready，當中Family Hub 2.0冰箱跟QLED電視還支援聲控功能。（圖／記者洪聖壹攝）

＊QLED TV：

在 2017 年，三星除了 UHD TV 產品線外，將 2016 年原本的 SUHD TV 進化為 QLED TV，這些電視外觀設計上都採用窄邊框設計，而且加入相當特殊的「隱藏式線路」提升安裝視覺美感，一共有 Q7、Q8、Q9 三種規格，其中Q8系列都是曲面電視、而 Q7、Q8 系列電視亮度都達到 1500nits，Q9 的最高亮度更一舉提升到 2000nits，尺寸方面，Q7、Q8 系列都提供 55 吋、65 吋、75 吋三款，Q9 的最小尺寸設定在 65 吋，並提供 75 吋跟 88 吋共三款。

▲▼三星QLED 電視透過隱藏式電線搭配全新無縫設計的壁掛零件，可以讓電視壁掛時更伏貼於牆面，而且整線起來更簡潔。（圖／記者洪聖壹攝）

基本上，不管 Q7、Q8 還是 Q9，在電視顯示效果上都有 Q Color、Q Contrast、Q VIEW NGLE、Q Dynamic Tone Mapping Metadata等顯示技術，並加入 QSTYLE 設計與Q SMART智慧功能。

概略的解釋，這些 QLED 電視因為加入金屬量子點技術，讓三星 QLED 電視的暗部表現更具層次，而且還大幅擴展了色域，經過德國電氣工程師協會（VDE）認證，QLED 很明確的達到「百分百 DCI-P3 色域標準」，特色當然就是帶來更生動逼真的HDR影像，同時當電視達到1,500到2,000 nits的峰值亮度，又能無損的在各個角度（約178度）呈現相同的畫質，克服了以往電視需在亮度和色彩間取捨的困境，也直接解決了大尺寸電視在大坪數空間內會發生的色差現象。

▲三星QLED 電視在色彩、對比跟亮度等技術上有很大的突破。（圖／記者洪聖壹攝）

除此之外，在 HDR 表現上，QLED 電視不僅全面支援 HDR 聯盟制定的 HDR 10 標準，甚至加入 STMPTE 2094-40 為基礎的 HDR 技術，並在內容生態方面，特別與亞馬遜NetFlix 等內容合作廠商合作，讓使用者在智慧中心裡頭，就可以快速找到自己喜歡的影音內容，部分地區則是導入TV Plus，當然 QLED TV 也支援讓手機、平板、電腦投影的功能。在智慧功能方面，三星電子強化語音控制功能，使用者可以用聲控的方式來切換電視頻道。

▲▼三星QLED 電視透過整合的遙控器，可以聲控選台、聲控選擇其他HDMI裝置，也可以透過手機操作、投放電視節目內容。（圖／記者洪聖壹攝）

實際上三星在 2017 年推出的產品清一色都是智慧電視，而除了 QLED TV 、HDR TV 跟 LED TV 之外，三星還推出新的音響產品 MS650 跟無線喇叭與新一代藍光播放器，完善整體娛樂生態系。

▲▼三星全新一代藍光播放器跟無線重低音音響。（圖／記者洪聖壹攝）

▲三星全新一代無線多聲道SoundBar。（圖／記者洪聖壹攝）

＊Family Hub 2.0冰箱：

不僅QLED電視，三星電子在 IoT 領域，投注了相當大的資源，部署了重要的物聯網產品包括電視、家用電視、家用電器產品與服務，在這當中，最重要的產品莫過於搭載Family Hub 2.0 的智慧冰箱，除了同樣導入雙循環冷藏系統，主要是在冰箱門上內建 21.5 吋的觸控螢幕，搭配冰箱內建的攝影鏡頭、揚聲器、WiFi 聯網等裝置，讓冰箱成為可以透過聯網、互動的一項個性化家電。

▲▼三星全新Family Hub 2.0 冰箱內建鏡頭、Wifi 跟揚聲器。（圖／記者洪聖壹攝）

舉例來說，使用者可以藉由手機上的 Family App，遠端查看冰箱內的食物存放狀況，而廚房使用者也可以透過連接家中的電視，跟客廳的家人同步觀賞電視內容。

▲▼三星全新Family Hub 2.0 冰箱，可以透過手機查看冰箱內容並上網購訂購食物，可以同步家中所有成員的 Google 行事曆，可以聲控播放電視與音樂、甚至可以上網查看、播放食譜教學等等。（圖／記者洪聖壹攝）

這個 21.5 吋的觸控螢幕，可以把它想像成是一個平板電腦（或是可以觸控的智慧電視），最多六個家族成員可以從中刪除、添加、移動應用程式，並且可以跟手機上的 Family Hub App 連動，讓使用者可以分享筆記、撰寫留言或是分享照片，而且支援 Google 日曆，家族成員的日程都可以直接在冰箱上被自動同步。

不僅如此，Family Hub 2.0 首次導入聲控功能，使用者可以用聲控的方式做很多事情，好比說購物、播放音樂、上網或是聲控播放電視，這對雙手不方便使用電器的家庭主婦、煮夫來說可說是一大福音，在廚房在中很多工作提供很大的幫助。

＊FlexWASH洗衣機：

此次三星在智慧家電產品方面，除了Family Hub 2.0 冰箱，還推出 FlexWASH 洗衣機，這兩項產品日前在 CES 2017 期間都有展出，而 FlexWASH 洗衣機主要強調導入『高效率洗衣』功能，最高階版本結合了一台子母洗衣機以及一台烘乾機，不過在 SEAO Forum 2017 活動現場，最高階版本的洗衣機是 21KG 的 FlexWASH，結合兩個洗衣機跟一個烘乾機還有一個Add Wash 的門，有效改善洗衣過程中收集、分類的時間，並且降低把衣服乾洗的次數，而且內建 WiFi 功能，不但解決消費者日常中洗衣的問題，更試圖透過智慧型手機消費者解決洗衣的週期跟次數。

▲▼三星全新FlexWASH洗衣機，亞洲地區推出最大容量21KG，內建eco-Bubble、Add Wash 之外，還在上方加入了獨立的小型洗衣機，有效改善洗衣過程中收集、分類的問題。（圖／記者洪聖壹攝）

▲三星全新FlexWASH洗衣機同樣也是IoT-Ready，可以WiFi聯網，支援用手機遠端操作、查看洗衣進度。（圖／記者洪聖壹攝）

此外，全系列的 FlexWASH 都內建三星在 2015 年主打的 eco bubble真空洗、2016 年主打的add Wash，整體來說這項產品將讓使用者有相當的彈性調整他們的洗衣時程。

▲三星全新FlexWASH洗衣機系列都支援eco bubble真空洗、2016 年主打的add Wash。（圖／記者洪聖壹攝）

＊POWERbot VR7000 掃地機器人：

近期相當火紅的掃地機器人，三星不落人後的在 CES 2017 期間首次公開最新機種 VR7000，這款掃地機器人高度不到 97mm，機身比前代小 28%，最高吸力可達 20W，最大的特色是內建機器學習功能，可以用掃描、偵測的全視野感應器2.0（FullView Sensor 2.0），反覆構建居家地面環境，然後搭配路線規劃系統（Visionary Mapping Plus），進一步避開居家障礙，即便是地上有一個小孩子遺留的玩具，也能確實避開。

▲三星全新掃地機器人VR7000，可以可以用掃描、偵測的全視野感應器2.0，反覆構建居家地面環境，然後搭配路線規劃系統，進一步避開居家障礙，最大吸收力道為 20W。（圖／記者洪聖壹攝）

透過上述的設計還可以辨識地面上的地板材質，包括磁磚、木板跟地毯，吸塵器會因應不同的材質，控制不同的吸收力道，最高可以達到 20W。

相較於 Panasonic、LG 等知名掃地機器人來說，特別介紹的是 VR7000的刷頭，三星為了讓掃地機器人可以清掃居家每個角落，特別在刷頭做了特殊感應設計，一旦掃地機器人碰到牆面，就會降低清掃速度，然後降下擋片，協助清掃邊緣處的灰塵。

▲▼三星全新掃地機器人獨有的edge-Clean功能，可以偵測家中的邊邊角角，然後緩慢停下來，有點像是吐出舌頭一般(如下圖)，把清潔擋片降下，協助清掃邊緣處的灰塵。（圖／記者洪聖壹攝）

▲三星edge-Clean功能圖解。（圖／記者洪聖壹攝）

而一旦掃地機器人吸入太多毛髮，還可以透過獨特的自動清理毛刷系統（Self-Cleaning Brush System）自動清理卡在毛刷當中的毛髮或是毛線。除此之外，這款掃地機器人還內建WiFi聯網功能，屬於三星定義的IoT-Ready產品，使用者可以透過智慧型手機或其他行動裝置，遠端控制掃地機器人。

＊無風空調AR 9500M：

再來是空調方面，針對東南亞熱帶地區，三星推出全新無風空調AR 9500M，擁有WIND-FREE 兩階段冷房、遠端WiFi控制、過濾PM2.5等三大特色。

▲三星全新無風空調AR 9500M，擁有WIND-FREE 兩階段冷房、遠端WiFi控制、過濾PM2.5等三大特色。（圖／記者洪聖壹攝）

有別於一般市售空調，全新三星空調側邊外觀都長得像三角飯糰一樣，採用特殊的三角形設計。根據三星說法，全新的三角架構，進風口、出風口面積會因此加大，可以快速讓空間各個角度都可以感到非常舒適，而濾網也採用可拆卸清洗處理。

▲▼三星全新無風空調AR 9500M 的秘密就是正面幾乎整面都可以出風，關上主出風口之後，可以透過上頭約 2.1 萬個細微出風口釋出冷氣，即使待在冷氣口底下，也不會感受到有冷風在吹，卻又可以達到冷房效果，外觀特別設計成三角形外觀，藉此提供更大的吸入、出風強冷空間。（圖／記者洪聖壹攝）

▲▼三星全新無風空調AR 9500M因為獨特的兩階段冷房功能，相較於一般空調可以有效節省 72% 的電力，而且濾網拆卸相當容易，方便清洗。（圖／記者洪聖壹攝）

最高階的是 AR 9500 搭載全球首款採用 8-Pole 結構的全新數位變頻引擎，它的正面包括出風口打上了 21,000 個細微氣孔，藉此成為無風空調「無風冷卻」的秘密。

▲▼三星全新無風空調AR 9500M是目前唯一採用8-Pole 結構的全新數位變頻引擎。（圖／記者洪聖壹攝）

記者實際體驗，WIND-FREE 兩階段冷房形式，冷氣會在第一階段運行快速冷卻模式時，會打開底下出風口，並且跟一般冷氣的強冷模式一樣，壓縮機快速運轉，讓大量冷氣快速為房間溫度降溫，一旦到了預設的適合溫度，就會自動轉到第二階段無風製冷模式，這時下方出風口就會關閉，所有冷氣會改從整個面板上 21,000 的細微空氣孔流出，這樣一來，消費者即便是在冷氣底下，都不會感受到有惱人的氣流，而這樣的方式，相較一般冷氣從快速冷卻到一般出風相比，可以節省高達72% 的電力，更重要的一大特色，全新三星AR9500空調上方濾網額外加入一道可以過濾PM 2.5的濾網，有助於改善過敏體質。

▲三星全新無風空調AR 9500M主要出風口採用大型墊片，藉此降低出風阻礙。（圖／記者洪聖壹攝）

▲▼三星全新無風空調AR 9500M特別加入了可以過濾PM 2.5的濾網。（圖／記者洪聖壹攝）

＊mySamsung售後服務支援系統：

此次發表會中，針對 mySamsung 的東南亞地區從原本包括台灣、泰國在內的 9 個國家，mySamsung 的用意是三星獨有的一支售後服務 App，讓消費者可以透過這 App，學習怎麼使用、管理設備，甚至還提供使用秘訣與 Samsung 會員專屬優惠活動與現金回饋，當然也可以透過電話、電子郵件、遠端支援和即時聊天的方式跟三星客服聯繫，目前已經在 9 個國家有超過 300 個用戶。

▲mySamsung目前主要針對智慧型手機提供售後服務，同時加入三星全商品介紹跟會員獨享優惠活動，下一步將加入家電商品介紹與使用秘訣，同時導入線上社群。（圖／記者洪聖壹攝）

三星宣布，2017 年新加入加入緬甸跟柬普賽兩個國家，將東南亞地區的支援國家提升到 11 個， 在服務方面，2017 年三星不單僅僅提供手機服務、包括智慧型電視、洗衣機、冰箱、冷氣都可以在 mySamsung 控制，未來三星的願景是要讓這支 App 可以串連物聯網設備、並且推出社群服務，讓用戶跟用戶之間可以直接在 mySamsung 當中討論、分享使用產品的心得。

▲mySamsung目前在東南亞地區將擴展到11個國家。（圖／記者洪聖壹攝）

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