微軟推出協同辦公軟體Teams，依靠Office的用戶資源挑戰Slack

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36氪 –

編者按：Slack是市面上功能較為完善、用戶數量較多的辦公協作軟體，在行業中處於領先地位。不過，最近微軟推出了免費的辦公軟體Teams。先不用說其功能和介面如何，就憑微軟積累下來的強大的用戶資源、其先天的平臺優勢以及品牌效應，就足以讓Teams成為Slack的勁敵。以下這篇評測文章詳細分析了這一產品。
花時間評估了微軟新推出的試行版Teams之後，我得出了這個結論：Teams會是Slack的勁敵。Teams是微軟的使用者自訂、基於對話的開放辦公空間的一個數位化表現，微軟今天默認給使用它的商業版Office 365的客戶啟動了Teams，不會收取額外的費用。
而在Slack上，公司成員可以在企業內部創建或加入不同專案或不同分工的頻道。
不只是Slack和微軟，其他公司也在這一方面有所作為，這種作為"競爭的溫床"的協作空間正在迅速湧現。例如，僅在上周，谷歌就改造了環聊（Hangouts），把它分成了兩部分：一個叫做Hangouts Meet的視頻聊天服務，還有一個叫做Hangouts Chat的團隊導向的短信服務，看起來和Slack極其相似。而且僅在上個月，亞馬遜就推出了Amazon Chime——在亞馬遜網路服務（AWS）上運行的管理服務。圍繞著聲音、音訊以及對話建立。
就其本身而言，微軟聲稱Office 365每月的用戶有8500萬，並且聲稱自11月推出科技預覽版之後，有超過50,000家公司開始使用Teams。他們之中有埃森哲、阿拉斯加航空公司、康菲石油公司、德勤會計師事務所、Expedia、J.B.亨特運輸服務公司、湯遜廣告公司、Hendrick Motorsports、Trek Bicycle 和Three UK。並且Teams可以在181個應用市場裡獲得，支援19種語言。
預覽版之後，Teams 增加了超過100種功能。例如，團隊中的成員關注了一個頻道之後的通知功能得到了改善。你可以在頻道內拖拽刪除檔。還有一個在團隊內安排會議的功能，微軟能自動浮現出符合你想邀請參會的所有人的時間。
同時，Teams還增加了郵件整合和機器人支援功能，微軟稱其安全功能也得到了加強。
我從一個微軟Surface Book電腦設置的帳號上得到了Teams的預覽版。我工作於一家虛擬新聞室，可以進入新聞室的編輯團隊，裡面有突發新聞、專題報導等等這樣的頻道；有一個人力資源團隊，有福利與辦公室搬遷這樣的頻道；還有一個銷售團隊，裡面有知識分享頻道及機會頻道等。（而且沒錯，現實生活中我不可能是編輯團隊或銷售團隊裡的成員。）
在團隊環境裡，你可以通過文本資訊或是語音、視頻聊天來和你的同事交流，我在測試裡和現實生活裡的微軟員工嘗試了這些功能。你既可以召開一對一或是面向小組的談話，也可以對整個團隊開放。
成員可以分享、共同編輯檔，也可以進入會議，每一個頻道都有與之相關聯的郵箱位址。作為Office 365的配套軟體，Teams 和微軟的其他app以及服務有著緊密的聯繫，這對眾多投資在微軟 Office生態系統的公司來說是一個巨大的優勢。例如，團隊內的檔都被存儲在線上檔分享裡，你在團隊內就能流覽Word、Excel和PowerPoint檔。除此之外，你無需離開團隊就可以在任何一個頻道或對話裡增加OneNote、Power BI（分析工具）或是微軟的Planner tab，你也可以在這些標籤頁裡工作。Office 365裡的聲音、視頻和會議由Skype驅動，包括微軟的 Teams。
你可以給編輯團隊加入其他服務（通過連接器）——例如，增加 Asana、Facebook頁面、Twitter、 Yammer、Google Analytics、Zendesk或是RSS推送。
Teams的主要使用者介面被分成了三個版塊，經過簡短的學習曲線之後很容易就能掌握，但如果想要找到特定的人的話，你要花費長一點的時間。
最左邊的是應用程式欄，你可以在這裡感受產品裡不同的體驗：從你收到"@"提醒的活動推送介面跳轉到聊天部門、團隊部門、會議部門以及獲得檔的部門。你可以通過點擊中間欄的專案進一步流覽，也可以在右邊的第三個欄裡流覽自己的對話及其他內容。
你還能夠得到"T-Bot"的幫助。因此你可以問它這樣的問題，例如"提到了我或是@提到了我是什麼意思？"或者是"我怎麼收藏一個頻道？"
Teams app可以在iOS手機上獲得，我簡單地嘗試了一下，安卓系統也可以，而且正如你可能會期望的那樣，在Windows手機上也可以獲得。但是還需要做一些工作。例如，雖然你可以通過手機 app在Teams上輸入語音，但是視頻電話目前只能在安卓設備上載入出來，iOS和Windows手機將很快推出這個功能，微軟說。目前也不能通過app來創建團隊或是頻道。
Team所推出的體驗中，還有一個叫做"來客訪問"的功能，這一功能使你能夠邀請一個不在你們公司工作的客戶、自由職業者或是潛在客戶來訪問常規業務，參觀某個特定的團隊或是頻道。微軟說他們正在積極地研究這個功能，並且希望能在第二季度推出第一波。
Teams很顯然瞄準了企業的客戶群體，但是微軟同時也準備好了推出教育版本。但是，對於那些想要在當地足球俱樂部、宗教團體甚至是表親聚樂部這樣的地方創造出團隊體驗的人來說，卻沒有類似的消費者版本。
顯然，哪怕是團隊合作也有它的局限性。
但是大體上來說， Teams是一個智慧的、免費的、精緻的辦公軟體。